F.A.Q. Perguntas Frequentes

1- Qual Garantia dos produtos e como funciona?

- A garantia de nossos produtos é de 10 anos* contra defeito de fabricação. A manutenção do produto correta para durabilidade é água e sabão neutro.

* Consulte Certificado de Garantia em nosso site: www.gregometal.com.br

 

2 - Vocês possuem PIX para PAGAMENTO?

- Sim! O pix é pela forma de pagamento PAGHIPER, no mesmo será gerado um boleto com o PIX para pagamento, sendo pelo pix do boleto a aprovação é imediata, sendo por código de barras do boleto, em até 3 dias úteis.

 

3-  O que é o metal aluminio?

- O alumínio é um metal muito buscado porque é muito leve,um metal nobre puro. Tem grande resistência natural à corrosão, oxidação e pode ser reciclado,é um bom condutor de calor e eletricidade.Sua vantagem é a leveza e maciez. 
Sendo usado na fabricação de acessórios por ter um custo beneficio menor em relação a outros metais nobres, garantindo a mesma qualidade e durabilidade dos demais.


4-  Qual a diferença entre aço inox e metal aluminio?

- O alumínio tem uma densidade muito menor do que o aço inoxidável, de modo que os materiais feitos a partir dele podem ser mais leves. O peso do alumínio é tipicamente três vezes ou mais leve que o aço inoxidável. 

 

5- Benefícios dos produtos fabricados em aço inoxidável(INOX)

-Grande resistência à corrosão e alta durabilidade: A porcentagem certa de cromo garante ao aço inoxidável uma grande resistência à oxidação e corrosão, o que não acontece nos materiais de ferro, que enferrujam com mais facilidade. Assim, os materiais em inox duram muito mais tempo e são recomendados para vários tipos de ambientes, principalmente aqueles que causam mais desgaste.
-Diversidade em acabamentos: O aço inoxidável se divide em vários tipos e é muito flexível. Pode ter vários acabamentos diferentes e também muitas aplicações, desde objetos que vão decorar sua casa a estruturas de edifícios. Além disso, o inox tem uma aparência bela e moderna. Os limites são poucos para esse metal.
-Resistência a altas temperaturas
-É 100% reciclável. O meio ambiente agradece!
-Fácil limpeza e manutenção: Por ser pouco rugoso, a limpeza do inox é facílima. Sem mencionar que, mesmo que a construção tenha muitos anos de idade, a limpeza adequada do inox faz com que o material volte a ter uma aparência tão bela quanto tinha originalmente! É como voltar no tempo. 
A resistência à oxidação, a impactos e a temperatura extremas, além da fácil limpeza, fazem com que a manutenção desse metal seja muito simples.

 

6- Qual a diferença de polido (Prata Brilhante)?E Escovado(Prata Acetinado)?

- A diferença basicamente se dá, devido ao tipo de processamento que o aço/metal passa na última etapa de produção, ou seja, no acabamento. 
O polido é aquele conferindo um ar sofisticado e uma superfície lisa e brilhante, exigindo um cuidado maior para sua conservação ao longo do tempo. O escovado é aquele com o aspecto de fosco,ganha uma superfície rugosa, que tem o benefício de disfarçar futuros arranhões ocasionados pelo uso.
Ambos são fáceis de limpar, precisam de manutenção correta (limpeza com água e sabão neutro) para maior durabilidade.

 

7- Qual Escolher? Polido (Prata Brilhante) ou Escovado(Prata Acetinado)?

-Vai depender bastante do conceito geral do projeto e do ambiente, da decoração e da praticidade que você busca. Para te ajudar nessa escolha, selecionamos os principais aspectos que devem ser considerados para uma decisão assertiva. Vale lembrar que não existe o melhor ou pior material, e sim aquele que se adapta à sua necessidade.
Polido: opte por essa opção caso sua prioridade seja sofistiação e brilho.
Escovado: esse acabamento é mais prático, tende a apresentar mais durabilidade (pois os riscos não aparecem tanto) e pode ser uma boa opção caso você não busque um ambiente com muito brilho e elegância.

8- Qual Garantia dos produtos em vidro comum e como funciona?

Itens de Vidro comum: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, artigo 26, o consumidor tem direito de reclamar e solicitar reposição sem custos até 90 dias após a partir da data de entrega do produto.

Porém a presente garantia NÃO será aplicada caso os danos sofridos pelos produtos compostos por vidro comum sejam em consequência de quedas acidentais, ou manuseio inadequado ou instalação incorreta das partes metálicas, ocasionando trincos ou quebras do vidro (Será constatado pelo fabricante). Sendo constatado o defeito, a substituição do mesmo será no período de 30 dias, a contar da data da reclamação.

Vidro quebra, é preciso confirmar a instalação, aperto das fendas e itens que o compõem garatindo assim a durabilidade do seu produto.

Para conservar seu vidro, seguindo as instruções abaixo:

  • Nunca use produtos abrasivos, como lixa, palhas de aço, materiais cortantes ou ácidos;
  • Use somente água, sabão ou detergente neutro. A maioria dos produtos que limpam vidro são ácidos ou alcalinos ou possuem substâncias químicas que agridem as peças metálicas que estão junto ao vidro;
  • É importante que seja feita a revisão preventiva do produto a cada 3 meses, para garantir seu bom funcionamento mesmo que não apresente nenhuma irregularidade, verificando os parafusos, botões, fendas e o substrato aonde o mesmo se encontra.

 

 

 

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